Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Party Island Tenerife, perché, chi li riceve e quali diritti hai. È scritta per essere letta, non sfogliata: in breve, raccogliamo solo quello che scrivi nei nostri moduli, lo usiamo per risponderti e per mandarti gli avvisi che hai chiesto, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Chi è il titolare dei tuoi dati
Il titolare del trattamento è Party Island Group (partyislandgroup.com), partita IVA MT32283622, che gestisce Party Island Tenerife (partyislandtenerife.com) e gli altri siti Party Island. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, usa il modulo della nostra pagina Contatti o WhatsApp (+34 646 898 488).
Cosa raccogliamo e quando
Solo quello che ci dai. Il modulo di contatto chiede nome, email, telefono (facoltativo) e messaggio. Il modulo delle date di viaggio chiede nome, email e date di arrivo e di partenza; poi, se vuoi, il telefono per gli avvisi su WhatsApp. I moduli di avviso chiedono la tua email e registrano per quale evento o pagina hai chiesto un avviso. Se usi l'assistente della chat, i messaggi che scrivi vengono inviati per risponderti; non conserviamo il testo della conversazione, solo dati tecnici di utilizzo (ora, lingua della pagina e se ha risposto) legati a un codice irreversibile della tua connessione, non a te. Se ci scrivi su WhatsApp, riceviamo il tuo numero di telefono, il nome del profilo e il contenuto dei messaggi. Non creiamo account e non chiediamo dati di pagamento: i biglietti si comprano su GetYourTickets, che ha la sua informativa sulla privacy. Ogni modulo registra inoltre l'ora dell'invio, la pagina, la lingua del sito, il tuo browser e un codice irreversibile della tua connessione, come prova di ciò che hai accettato e per fermare gli abusi.
Perché li usiamo
Per rispondere alla tua richiesta di contatto. Per mandarti via email le feste delle tue date di viaggio già in vendita e, poi, per scriverti quando vanno in vendita altre feste in quelle date. Per avvisarti quando va in vendita un evento o una categoria precisa (moduli di avviso). Per misurare in forma aggregata come viene usato il sito, se accetti i cookie di analisi. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano.
Base giuridica
Il tuo consenso, che dai spuntando la casella di ogni modulo e che puoi revocare in qualsiasi momento, per le email sulle tue date di viaggio, gli avvisi ed eventuali newsletter. Il rapporto precontrattuale con te, per rispondere a una richiesta di contatto che ci hai inviato. Il nostro legittimo interesse a mantenere il sito funzionante e protetto dagli abusi, per i controlli tecnici antispam e i log del server. Le analisi statistiche funzionano solo con il tuo consenso, tramite il banner dei cookie.
Avvisi sulle altre destinazioni Party Island
I moduli di contatto, date di viaggio e avvisi hanno una casella separata, non spuntata: «Voglio ricevere anche le novità delle altre destinazioni Party Island». Se la lasci vuota, ti scriviamo solo di Tenerife. Se la spunti, possiamo mandarti email sulle feste nelle altre destinazioni del gruppo (come Malta, Zante, Mykonos, Punta Cana o Albania). Puoi revocare quel consenso da qualsiasi email che ti inviamo o scrivendoci dalla nostra pagina Contatti, senza conseguenze sui tuoi avvisi per Tenerife. Il modulo della newsletter non ha questa casella: ti iscrive solo a Tenerife.
Chi riceve i tuoi dati
I tuoi dati sono conservati da Party Island Group (partyislandgroup.com). Questi fornitori li trattano per nostro conto e solo per questo scopo: Supabase (database, ospitato nell'Unione europea), Resend (invia le nostre email; riceve il tuo indirizzo email e il contenuto di ogni messaggio), Groq (fa funzionare l'assistente della chat; riceve i messaggi che scrivi per generare la risposta), Netlify (ospita i siti), GitHub (esegue le nostre attività programmate, come gli avvisi, i backup e la cancellazione dei dati vecchi) e Google (fornisce la casella di posta in cui il nostro team riceve le nuove richieste e le tue risposte alle nostre email). Se accetti i cookie di analisi, Google Analytics 4 riceve dati di utilizzo come descritto nella cookie policy. Se ci contatti su WhatsApp, Meta tratta la conversazione secondo le proprie condizioni. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con nessun altro, salvo quando lo richiede la legge.
Trasferimenti internazionali
Il nostro database è ospitato nell'Unione europea. Alcuni fornitori possono trattare i dati negli Stati Uniti: Resend (email), Groq (assistente della chat), Netlify (hosting), GitHub (attività programmate), Google (casella di posta del team), e Google Analytics e Meta quando li usi. Quando succede, il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o su una decisione di adeguatezza (come il Data Privacy Framework UE-USA per i fornitori certificati), come pubblicato da ciascun fornitore. Puoi chiederci in qualsiasi momento, dalla nostra pagina Contatti, quali fornitori usiamo.
Per quanto tempo li conserviamo
Richieste di contatto e con le date del viaggio: due anni dall'invio. Iscrizioni agli avvisi e alla newsletter: finché mantieni l'iscrizione. Se ti cancelli da tutto, entro sette giorni cancelliamo nome, telefono e date del viaggio e conserviamo solo il tuo indirizzo email con la registrazione del consenso e della cancellazione, per non scriverti più per errore e poter dimostrare ciò che avevi accettato. Iscrizioni alle liste d'attesa: un anno dall'invio o dall'annullamento dell'avviso. Un profilo senza iscrizioni, richieste né avvisi: cancellato dopo due anni di inattività. Il registro delle email che ti abbiamo inviato (data, oggetto e stato di consegna, non il contenuto): un anno. L'elenco delle feste di cui ti abbiamo già avvisato: circa tredici mesi. Dati antispam, di sicurezza e di utilizzo della chat: novanta giorni. Se ci chiedi di cancellare i tuoi dati, li cancelliamo e conserviamo solo un codice irreversibile della tua email, perché non venga aggiunta di nuovo per errore; se in seguito ti iscrivi di nuovo tu, quel codice viene eliminato. Dati di analisi: secondo la configurazione di Google Analytics, quattordici mesi per impostazione predefinita. I dati che dobbiamo conservare per legge vengono conservati per il periodo previsto e poi cancellati. Conversazioni WhatsApp: finché ci servono per risponderti e mai oltre due anni dal tuo ultimo messaggio. Backup cifrati del database: trenta giorni al massimo, quindi ciò che cancelliamo sparisce anche da lì entro quel termine.
I tuoi diritti
Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento, di inviartene una copia in un formato portabile e di interrompere qualsiasi trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Puoi revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento, da un link nelle nostre email o scrivendoci dalla nostra pagina Contatti, e la revoca non incide su quanto fatto prima. Se pensi che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare reclamo all'autorità maltese per la protezione dei dati (Information and Data Protection Commissioner, idpc.org.mt) o all'autorità del Paese dell'UE in cui vivi. Rispondiamo alle richieste entro un mese.
Età
Questo sito è per persone dai 18 anni in su, che è anche l'età richiesta per le serate in discoteca che elenca. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se pensi che sia successo, segnalacelo dalla nostra pagina Contatti e li cancelleremo.
Sicurezza
I moduli vengono inviati tramite una connessione cifrata. L'accesso al database dei contatti è limitato alle persone che rispondono alle richieste e inviano gli avvisi. Non possiamo garantire che non si verifichi mai una violazione, ma se dovesse capitarne una che riguarda i tuoi dati, informeremo te e l'autorità come previsto dalla legge.
Modifiche
Se questa informativa cambia, la nuova versione viene pubblicata in questa pagina con la sua data. Le modifiche sostanziali al modo in cui usiamo i dati che ci hai già fornito vengono comunicate via email quando abbiamo il tuo indirizzo.
